Frequently Asked Questions
Sekilas facegaleri.com
– Apakah situs Facegaleri.com?
| Situs ini menawarkan jasa pengolahan foto potret dalam berbagai macam corak dan tehnik seni rupa. Seperti: Karikatur, Lukisan, Mosaik, Kristik, Sketsa dll. Lebih jauh mengenai kami bisa anda lihat pada link About Us |
– Di mana saya bisa melihat style-style yang tersedia di situs ini?
|
Pemesanan
– Bagaimana langkah-langkah pememesanan?
Anda bisa melihat dan baca penjelasan mengenai pemesanan pada tiap halaman style.
Penjelasan detil mohon dibaca lagi pada tanya jawab berikutnya |
|
– Berapakah harga yang mesti saya bayar?
Ada 3 jenis pembayaran yang harus anda kalkulasikan:
Sistem form kami tidak otomatis mengkalkulasikan biaya. Pada tiap halaman style kami menyediakan widget kalkulator untuk anda manfaatkan. |
– Bagaimana bila ada kelebihan atau kekurangan pembayaran?
|
| PENTING!! Setelah mengadakan pembayaran. Konfirmasikan pembayaran menggunakan form Konfirmasi Pembayaran yang tersedia pada halaman depan situs ini (frontpage, halaman bagian bawah)
Setelah Foto terkirim, transfer biaya segera via BANK. Jumlah yang ditransfer sesuai jumlah yang telah anda kalkulasikan. Lakukan pembayaran paling lama 2 minggu setelah pengisian form pemesanan dan upload foto. Lewat pada masa tersebut, anda harus mengulang pengisian form dan pengiriman foto (Karena data yang melampui 2 minggu telah terhapus secara otomatis pada database kami). Nomor rekening kami adalah pada BANK berikut :
Pembayaran tunai memungkinkan, bila anda tinggal di kota Denpasar dan sekitarnya. PENTING!! Setelah mengadakan pembayaran. Konfirmasikan pembayaran menggunakan form Konfirmasi Pembayaran yang tersedia pada halaman depan situs ini (frontpage, halaman bagian bawah) |
– Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?
| Setelah mengadakan pembayaran. Konfirmasikan pembayaran menggunakan form Konfirmasi Pembayaran yang tersedia pada halaman depan situs ini (frontpage, halaman bagian bawah) |
– Kapan gambar saya mulai dikerjakan?
| Gambar mulai dikerjakan begitu kami menerima Konfirmasi pembayaran dari anda. Estimasi pengerjaan dihitung sejak konfirmasi pembayaran (Masa estimasi atau perkiraan gambar selesai tercantum pada bagian bawah judul pada tiap halaman style). Karya dikirim segera setelah pengerjaan selesai |
– Bagaimana bila pengerjaan karya melampui estimasi waktu?
| Masa estimasi atau perkiraan gambar selesai tercantum pada bagian bawah judul pada halaman style. Anda berhak mendapatkan diskon sebesar 10% bila kami terbukti mengerjakan melampaui estimasi waktu. Penghitungan kelebihan estimasi tidak berlaku bila keterlambatan pengiriman karena kesalahan jasa pengiriman. |
– Bagaimana bila ingin mengadakan perubahan pada isi pesanan atau membatalkan pesanan?
|
– Siapa yang akan mengerjakan pesanan saya?
| Kami memiliki artis-artis yang bisa dikatakan telah memiliki jam terbang dalam bidang illustrasi yang cukup panjang. Kredibilitasnya bisa dipertanggung jawabkan. Beberapa nama artis kami tampilan pada judul style, sebisa mungkin kami tampilkan tautan pada nama artis di bawah judul style yang tersambung dengan biografi artis tersebut di situs lain.
Untuk style yang tidak mencantumkan nama artis atau tertulis: team facegaleri. Pesanan style ini dikerjakan oleh artis digital kami secara kelompok. Ada 2 sampai 4 artis untuk menyelesaikan pesanan tersebut. |
| Pada saat-saat tertentu anda akan melihat tanda ‘ORDER CLOSE’ pada halaman style dan juga pada judul style. Artinya: pemesanan pada style tersebut untuk sementara ditutup dan akan dibuka lagi pada masa yang lain. ‘ORDER CLOSE’ diperlakukan karena pertimbangan-pertimbangan tertentu: Misalnya si artis yang sedianya mengerjakan style tersebut sedang dalam keadaan berhalangan yang menyebabkan ia tidak bisa mengerjakan pesanan. |
– Bisakah saya memesan gambar untuk hadiah?
| Tentu saja. Anda bisa mengirim atau menyerahkan hasil karya langsung kepada orang yang ingin anda beri hadiah. Atau opsi lain: Pada saat anda mengisi form pemesanan, pada baris pengisian alamat anda cantumkan nama dan alamat penerima hadiah bila dikirim via post. Bila anda ingin si penerima hadiah menerima lewat kiriman via e-mail (Untuk style-style tertentu saja). Cantumkan alamat e-mail si penerima hadiah pada kolom pesan. Sertakan pula keterangan, apakah anda ingin sebagai pengirim tanpa nama (pemberi hadiah yang rahasia) atau ingin menyertakan kartu ucapan (Gratis dari kami – berlaku hanya pada pemesanan yang menggunakan jasa pos) dan kata-kata yang harus kami tulis pada kartu ucapan tersebut. Note: Kartu ucapan kami menampilkan logo: facegaleri.com dan tidak bisa dihapus. |
– Apakah saya bisa menerima gambar lebih cepat?
| Anda ingin menerima gambar lebih cepat daripada estimasi waktu yang kami cantumkan? Hubungi kami via ‘Contact Us’ Email atau telpon. Pengiriman bisa dilakukan lebih cepat apabila kondisi tertentu, tergantung pada jumlah pemesanan yang menyebabkan artis yang mengerjakan pesanan memiliki keluangan waktu. Pada kondisi tertentu negosiasi jumlah pembayaran baru biasanya akan menjadi pertimbangan artis kami menempatkan pesanan anda sebagai prioritas. |
– Berupa apa hasil pengolahan yang akan saya terima?
Karya Digital (dikerjakan menggunakan komputer grafis)
Karya Original (dikerjakan manual tanpa komputer)
|
– Bagaimana bila saya tidak suka dengan hasil pengolahan?
| Layanan kami membutuhkan sebuah apresiasi di mana adaptasi tiap artis berbeda-beda. Seperti contoh, tidak semua orang suka dengan karikatur karena alasan wajah anda akan mengalami distorsi yang bagi beberapa orang tidak mirip. Karikatur adalah adaptasi artis untuk menangkap karakter dalam gambar wajah yang terdistorsi dan kami yakin kemampuan tiap kartunis adalah berbeda-beda di seluruh dunia dalam mengadaptasi hal tersebut. Bila anda tidak suka dengan adaptasi kartunis barangkali anda sebenarnya tidak menginginkan style karikatur tapi justru pada lukisan wajah
Sebelum karya dikirim, kami akan mengirim preview lewat email. Anda berhak untuk mempertimbangkan untuk suka atau tidak suka pada hasil akhir. Perlu diketahui bahwa artis kami mengerjakan pesanan anda dengan sepenuh hati dengan mengerahkan kemampuan semaksimal mungkin. Yakinkan diri anda sebelum memesan, apakah anda telah memilih style dari artis yang tepat? Kami menyediakan banyak artis dengan contoh karya di mana anda sebenarnya memiliki banyak alternatif untuk memilih adaptasi mana yang anda terima. Mungkin ada beberapa artis kami yang gagal mengadaptasi pesanan anda… Pada versi style DIGITAL kami bersedia untuk mengadakan revisi (perbaikan) sampai 2 kali saja untuk memenuhi keinginan anda saja dengan estimasi waktu yang baru. Berikutnya kami hanya menerima revisi ringan saja. Bila pesanan dibatalkan, biaya kami kembalikan sebesar 50%. Pada versi original, perbaikan agak sulit dilakukan. Dengan demikian anda perlu pertimbangkan untuk memilih versi digital saja. Hanya ada beberapa versi di mana kami melayani revisi ringan saja seperti penambahan atau perubahan warna pada obyek tertentu. Kami berhak menolak merivisi pada style Original apabila revisi kami anggap tidak mungkin. |
– Ada style Digital dan ada style Original, yang mana yang harus saya pilih?
|
Menjadi Marketing
– Apa keuntungan menjadi marketing?
| Anda berhak menerima 15% dari nilai pembuatan karya (biaya pengiriman dan perwujudan tidak terhitung dalam pembagian kepada marketing) apabila ada yang memesan produk kami melalui anda. |
– Bagaimana menjadi marketing?
Buatlah sebuah blog…
|
– Bagaimana bila saya tidak memiliki blog?
|
– Mengapa facegaleri tidak menggunakan script referal sehingga tidak perlu membuat website?
| Versi awal situs ini menggunakan script referal. Namun sistem referal tersebut memiliki banyak kekurangan. Salah satu permasalahan tersebut adalah: Apabila ada repeat order (pesanan ulang), pesanan biasanya akan datang ke situs kami langsung tanpa melewati situs yang ditandai dengan username anda sehingga anda sangat mudah kehilangan hak 15% anda dan banyak permasalahan lainnya. |
– Apakah saya akan mendapatkan keuntungan bila mengajak orang lain untuk menjadi marketing?
| Situs kami bukan MLM. Agak sulit bagi kami membuat sistematika pembagian keuntungan berjenjang. Mungkin lain kali kami pertimbangkan. Kami menunggu saran dari anda |
Menjadi Tukang Gambar
– Saya memiliki bakat. Apakah saya bisa bergabung?
| Kirimkan contoh karya ke alamat email kami (Alamat email bisa ditemukan pada halaman Contact Us situs ini) selanjutnya komuikasi dilanjutkan via email. Ada beberapa persyarataan yang harus anda penuhi. |
Lain-Lain
– Apakah saya bisa pasang iklan?
| Tersedia 4 Box pada sisi kanan situs ini yang kami sediakan untuk iklan berupa banner berukuran 250pxl x 250pxl. Hubungi kami via email bila anda berminat pasang iklan di situs facegaleri. |
– Apakah saya bisa memesan layanan selain pengolahan potret?
| Silahkan baca halaman ‘About Us‘ situs ini |
– Bagaiman bila saya ada pertanyaan lain?
| Kirimkan pertanyaan anda mengguankan fasiltas ‘Contact Us‘ situs ini |
- Share this on del.icio.us
- Share this on Facebook
- Tweet This!
- Stumble upon something good? Share it on StumbleUpon
- Share this on Blinklist
- Post this to MySpace
- Share this on Technorati
- Share this on Reddit
- Digg this!
- Share this on Linkedin
- Post this on Diigo
- Submit this to Script & Style
- Share this on Mixx
- Submit this to DesignFloat
- Add this to Google Bookmarks
- Share this on FriendFeed
- Mark this on BlogMarks
- Submit this to Twittley
- Buzz up!
- Seed this on Newsvine
